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1. Plazo para Devoluciones
El cliente puede solicitar la devolución o cambio de un producto en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción, conforme al Derecho de Desistimiento de la Unión Europea .

2. Condiciones para la Devolución
El producto debe estar:

  • En perfectas condiciones;

  • Sin guardar de uso;

  • Con etiqueta original y embalaje intacto.

3. Proceso de Devolución
Envíe un correo electrónico a support@airabel.com indicando:

  • Número de pedido;

  • Motivo de la F;

  • Fotografías del producto (si aplica).

Una vez aprobada la solicitud, enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
El reembolso se procesará en un plazo de 7 días laborables tras la recepción del artículo devuelto.

4. Productos defectuosos
Si el producto presenta un defecto, Airabel cubrirá todos los gastos de devolución y sustitución, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) .

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